Caro José Ribeiro,
Agradecemos a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos apurar o sucedido com a Optivisão Pacheco Oculista de Castro Daire, a fim de pedir esclarecimentos e voltamos brevemente ao seu contacto.
Obrigado, desde já, pela sua preferência.
Optivisão.
Caro José Ribeiro,
Após termos apurado com a ótica o sucedido, verificámos que em 2019, foi garantida a assistência à lente adquirida nesse mesmo ano, mas que a segunda assistência solicitada da lente foi declinada pela FIBO, fabricante das lentes, pelo motivo de aquecimento excessivo, conforme documentação anexada.
No entanto, enviaremos para o seu email um vale, para que possa usufruir na próxima visita à ótica Pacheco Oculista.
Agradecemos, desde já, a preferência.
Optivisão
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