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Rangel

Rangel - Falta de suporte após itens quebrados na mudança

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Fizemos uma mudança de Lisboa - PT para Duesseldorf - Alemanha e um móvel foi quebrado e outros itens menores avariados. Além disto pagamos 150 euros por uma licensa…

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Em tratamento
Rangel

Rangel - Pedido de cotação para parceria comercial

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Bom dia Muito interessante o tratamento que esta empresa tem com as reclamações dos clientes, deixam passar os dias para tentar que caia no esquecimento e depois…

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Resolvida
Rangel

Rangel - Envio destruído sem autorização

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Efectuei um pedido de Recolha no Panama, onde foi emitido o tracking 815648800166, o mesmo nunca me foi entregue. Quando contactei a empresa, a resposta foi que…

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Em tratamento
Rangel

Rangel - Produto danificado e recusa em resolução ao fim de dois anos

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Apresentei uma reclamação junto da empresa em questão e os mesmos dizem que como não houve reservas no acto de entrega não aceitam a responsabilidade. Foi esta…

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Sem resolução
Rangel

Rangel - Encomenda encalhada na alfândega transportadora sem respostas

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

A minha encomenda foi transportada pela FedEx. Chegou a Lisboa a 25.10.2020.Quem começou por tratar do processo de desalfandegamento foi a Rangel. Durante 10 dias…

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Resolvida
Rangel

Rangel - Mau serviço prestado assim como cobrança indevida de taxas

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Exmos Srs. Faço esta reclamação pois acho que foram várias as coisas nas quais os senhores prestaram um mau serviço. Estive com uma encomenda que veio dos EUA parada…

47658020
Sem resolução
Rangel

Rangel - Desalfandegar

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Recebi via Fedex uma encomenda vinda de Macau há quase 2 meses. Aguardo desalfandegamento da mesma por parte da Rangel, já tentei todos os contactos telefónicos…

47040920
Resolvida
Rangel

Rangel - Apoio ao cliente inexistente e serviço aduaneiro não prestado

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

Fiz uma encomenda de Taiwan para Lisboa dum produto numa loja online. Recebo um email da Ranger(dia 21) a pedir pôr dados do produto para avançar com a alfândega.…

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Resolvida
Rangel

Rangel - Empresa que não olha pelos clientes, só pelo sua carteira

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

No passado dia 23/7/2020 foi me entregue uma encomenda pela Rangel. No dia seguinte telefonaram me a solicitar que devolvesse a referida encomenda, pois tinham-se…

46460620
Resolvida
Rangel

Rangel - Envio fedex

TRANSPORTE DE CARGA E LOGíSTICA

No dia 09 de agosto recebi uma mensagem "Envio Fedex,carta de porte.149379501852pf contactar fedex.lis@rangel.com Obrigado." Procedi o envio dos documentos necessários…

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Resolvida