Desde o dia 11-12-2017 que a encomenda ora esta em distribuição , ora esta na plataforma.
A data prevista seria dia 11 e tal não se verificou
"11-12-2017 16:20:00 Incidência Falta de Condições Carga ou Descarga"
No dia 12 a encomenda ficou pela plataforma
No dia 13 foi feita outra vez uma tentativa de distribuição que acabou por não se efectuar
"13-12-2017 20:50:00 Incidência Entrega Impossível"
Foram feitos vários contactos para tentar agilizar a entrega da encomenda, mas o atendimento é fraco e nada sabem dizer a não ser... que a entrega é feita durante o dia e que é impossível dizer a hora e que a rangel não contacta os clientes para dizer que la vão.
Não entendo porque não podem dar um simples telefonema para agilizar a entrega com o cliente. Deveras muito complicado.
Não entendo porque não cumprem prazos ou pelo menos contactam os clientes para esclarecer onde andam as nossas encomendas e o porque do atraso.
Atendimento ao cliente fraco e só foi resolvido depois da queixa ter sido apresentado no vosso site.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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