Grupo Rangel - Parabéns pelo serviço vergonhoso que prestam

No dia 9 de Janeiro realizei uma encomenda na Zooplus.pt, como já o faço à cerca de 5 anos e nunca tive um único problema com a transportadora que era a Celeritas.
INFELIZMENTE calharam-me vocês na "rifa" , desde o dia 10 que me enviam mensagem a dizer que vão fazer entrega nesse dia, e ninguém aparece, já realizei chamadas para o apoio ao cliente que coitados não fazem mais que o trabalho deles, e lá dizem que vai ser entregue no dia seguinte e claro obviamente apenas o ar lá está nesse dia pois a encomenda anda a passear algures e uma pessoa feita parva à espera no local e recebe umas horas depois uma mensagem a dizer que o destinatário estava ausente quando EU pobre criatura nem saí do mesmo sítio à espera do raio da encomenda, que engraçado.

De mais de uma década de compras online que faço, esta é de facto sem sobra de qualquer dúvida a pior transportadora deste país, é simplesmente vergonhoso uma pessoa esperar semanas quando uma entrega devia durar apenas uns 2/3 dias como é habitual E PIOR AINDA É SEREM MENTIROSOS COM AS PESSOAS.

Simplesmente vergonhoso e tenho pena de quem terá de lidar com esta empresa no futuro para transportar as suas encomendas pois vai PENAR e PENAR para que a encomenda chegue a casa.

Agradeço que pensem mais nas pessoas pois há encomendas que são urgentes como o caso da minha, certamente que os superiores não têm conhecimento disto pois qualquer pessoa competente que soubesse destas situações todas faria algo para obter uma mudança positiva pois o cliente tem de estar sempre satisfeito e não o contrário como mostra bem a internet onde são só reclamações vossas.
Eu teria vergonha de trabalhar na Rangel e tenho vergonha do serviço que me estão a prestar.