Boa tarde,
Exma. Sra.
No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.
Cumpre-nos apresentar as N/desculpas por todos os transtornos causados e assegurar que internamente foi envolvido o responsável operacional desta zona geográfica de forma a garantir a entrega urgente.
Mantemo-nos ao dispor e apresentamos os nossos cumprimentos
Serv. Apoio a Clientes
Boa tarde,
Obrigada mas este assunto ainda não está resolvido e ainda não tenho informações sobre a minha encomenda.
Bom dia,
Exma. Sra.
Lamentavelmente informamos que o envio encontra-se extraviado.
Agradecemos p.f. que junto do expedidor da mercadoria solicite a sua reposição.
Da nossa parte junto do mesmo agiremos em conformidade.
Gratos pela sua atenção apresentamos os melhores cumprimentos.
Serv. Apoio a Clientes
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