Já percebi que esta empresa é recorrente neste mesmo assunto. Recebi sms com indicação de que a entrega seria efetuada Hoje, 02/09/2019.
Aguardei durante todo o dia, em casa, atenta pela entrega da referida encomenda, a qual nunca chegou ao destino, não tendo sido, em momento algum contactada telefonicamente, pela empresa Rangel, pelo que fiquei bastante surpreendida quando às 17:15 h, recebo uma mensagem no telemóvel, a informar que a encomenda não tinha sido entregue por ausência do destinatário. Como se já não bastasse ficar um dia inteiro à disposição para entrega de uma encomenda ainda ter que receber uma mensagem com uma alegação falsa. Não havia sequer uma comnicação na minha caixa de correio sobre a tentativa de envio. Ou seja, estão a brincar com o tempo de o dinheiro dos outros. Empresa de má fé e que presta mau serviço.
Só disponibilizam números de valor acrescentado e quando raramente conseguimos ser atendidos somos postos a espera por largos minutos sem que ninguém responda. Não me restou outra alternativa senão contactar diretamente a loja de produtos animais, a Zooplus e fazer a reclamação. Mas esta nada pode fazer.