1)Encomendado artigo na Alemanha pela Hermes com entrega via Mondial Relay/Rangel (informado de que a Mondial Relay trabalha com a Rangel);
2)Contatado o call center da Rangel 229699200: A Rangel diz que naõ tem conhecimento da referencia 0222529200014;
3)Contatada a Hermes Germany que diz que as entregas dos seus itens são feitos pela Mondial Relay/Rangel.
Em resumo:
- A Hermes germany alega que é a Rangel quem entrega os seus itens.
- A Rangel diz que não tem nenhuma referencia na sua BD com o código referencia acima.
- A encomenda fica por entregar e eu lesado em 328 euros com artigo extraviado.
Parabéns Rangel e Hermes!!
Data de ocorrência: 20 de agosto 2020
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