Rangel - Guia 11313 - carga desaparecido

No dia 16 de outubro foi me levantado duas caixas de +- 300 litros, com pertences destino a Praia-Cabo Verde. Enviei uma para o meu irmão e outra para a minha mãe, a Rangel disse-me que a caixas iriam no barco ainda antes do final do mês de outubro ( em média 10 dias o tempo que o barco chega de Lisboa-Praia), no que não aconteceu e ninguém me avisou do sucedido, e no inico de novembro liguei para perguntar se as minhas caixas já chegaram, disseram que não que iria no próximo barco, e eu sempre aligar a perguntar e davam a mesma resposta, e só conseguimos retirar na Praia uma caixa no nome do meu irmão no dia 27 de dezembro e a outra caixa no nome da minha mãe no entanto se encontra desaparecido até então e sempre ligo pois não tenho muito tempo pois trabalho e tenho uma filha de 9 meses. As caixas são o sustento da minha familia em Cabo Verde, enviei em outubro para que antes de dezembro consigam tirar e vender alguns pertences e isto não aconteceu, e que é que paga o prejuizo de + de 3000 euros? Pois uma caixa aparceu depois de 2 meses e meio e a outro desapareceu. Trabalho a 5 anos convosco e ainda não acredito na vossa falta de consideração e profissionalismo, e sempre ligo para ter respostas e ninguém me atende o telefone. Agora vamos até as últimas consequencias! alguém tem que pagar pelo sucedido.

Estou a aguardar a quase 4 meses para uma carga que deveria chegar em 10 dias ... um absurdo alguém vai pagar pelo prejuizo

Ainda estamos em negociação, e ainda não chegamos a um acordo!

Estou a espera do dinheiro da indenização, que prometeram e ainda o dinheiro não está na conta.