Venho aqui com o intuito de ver o meu problema resolvido em breve .Eu e a minha Esposa envia-mos a 21.10.2019 uma paquete da Alemanha com a Hermes que foi entregue em Franca ha Firma Mondial Relay que por sua vez enviou a paquete para a Firma Espanhola Correos Express e esta por sua vez enviou a mesma Paquete para distribuicao em Portugal para a Firma Rangel.
Eu quando vou aos sites de todas as Firmas Transportadoras acima referidas e coloco o numero do envio tenho sempre a resposta na procura da Paquete(endereco nao encontrado),o que e extremamente estranho visto que se trata de uma casa de comercio aberta ao publico em Elvas e bem conhecida,por esta razao agradecia a alguem na Firma Rangel que me pude-se explicar o motivo para o condutor nao encontrar o endereco e ficava muito mais agradecido ainda se pude-sem efectuar a entega da Paquete ja que no seu interior se encontra roupas de bebe que fazem muita falta a minha netinha.Agradeci da parte do servico de apoio ao cliente da Rangel um rapido apoio e resolucao deste problema.Cordialmente o meu agradecimento.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2019
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