Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
81,8%
Taxa de Solução
79,2%
Média das Avaliações
34,9%
Taxa de Retenção de Clientes
36,5%
Ranking na categoria
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Rangel - Não entrega da encomenda

Resolvida
10/10
Lin
Lin apresentou a reclamação
17 de dezembro 2019
Deste ontem das 8.30 até as 19 h.
após vários telefonemas e conseguir falar por 2 vexes com um elemento das encomendas e hoje das 9 ate agora 13.16 ninguém se dignou a falar comigo por causa da não entrega vou para o aeroporto agora como tinha avisado as funcionárias.
Espero que esta situação seja investigada e sancionem os culpados porque muita gente quer trabalhar e não tem oportunidade.

Cumprimentos
L.L.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
Rangel
27 de dezembro 2019
Bom dia,

Exmo. Sr.

No seguimento da reclamação apresentada, somos a informar que a resposta à sua reclamação já foi remetida para o email que nos facultou.

Gratos pela sua atenção apresentamos os melhores cumprimentos.

Serv. Apoio a Clientes
Lin
Lin avaliou a marca
5 de março 2020

Péssimo os elementos que entregam

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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