Depois de recebida uma mensagem da transportadora às 9:02 da manhã para entrega de uma parcela, esperei para a receber. Recebo posteriormente, às 18:23, uma mensagem a informar-me de que a tentativa de entrega tinha falhado devido ao destinatário estar ausente quando eu não saí de casa. Consultando a plataforma, constato que a tentativa de entrega foi feita às 12:19,
hora de almoço e hora em que estava na morada correta. É de ressalvar que recebi as mensagens no meu telemóvel, mas nenhuma tentativa de contacto da transportadora durante o dia, assim como não recebi na minha caixa de correio nenhum talão/recibo de tentativa de entrega. Para além do mais, os números disponíveis (229 699 200 e 808 300 500) não estavam funcionais. Nem sequer o número supostamente ativo 24h/7 dias da semana/365 dias por ano.