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Gtech - Atraso na entrega
Resolvida
5/10
Gonçalo Maia apresentou a reclamação
13 de outubro 2020
Comprei uma televisão no dia 15 de setembro. O prazo de entrega que me foi informado era de 14 dias.
Na sexta-feira passada, dia 9 de outubro (18 dias uteis após a compra) liguei para a empresa a reclamar da prazo ultrapassado. Foi atendido por uma senhora, mal preparada para atender o publico, que me informou que iria ver o que se estava a passar.
Hoje dia 13 de outubro, além de não ter ainda recebido a TV, tampouco tive qualquer retorno por parte Gtech.
É lamentável a total falta de profissionalismo. e falta de respeito para com os clientes.
Na sexta-feira passada, dia 9 de outubro (18 dias uteis após a compra) liguei para a empresa a reclamar da prazo ultrapassado. Foi atendido por uma senhora, mal preparada para atender o publico, que me informou que iria ver o que se estava a passar.
Hoje dia 13 de outubro, além de não ter ainda recebido a TV, tampouco tive qualquer retorno por parte Gtech.
É lamentável a total falta de profissionalismo. e falta de respeito para com os clientes.
Data de ocorrência: 13 de outubro 2020
Gonçalo Maia avaliou a marca
9 de novembro 2020
O reembolso foi realizado. A marca entrou em contato comigo, pedindo desculpas pelo ocorrido. Gonçalo Loureiro
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
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