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Gtech - Compra de um smartphone
Sem resolução
1/10
Helder apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
Efetuei a compra de um smartphone o qual nunca ficou disponível para entrega,liguei e foi dito que não havia stock e que deveria cancelar a encomenda e enviar o NIB para devolverem o dinheiro, isso foi a meio de janeiro de 2022 que demoraria cerca de 15 dias a ser restituído e até hoje ainda não o fizeram , já reclamei várias vezes e apenas informavam que está em tratamento na parte financeira.
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2021
8 de agosto 2022
Estimado cliente Helder Cipriano,
Antes de mais, queremos lamentar o facto do processo de compra da sua encomenda não ter decorrido como desejado, estamos a fazer tudo ao nosso alcance para resolver todas as suas questões.
Perante o sucedido, vamos analisar cuidadosamente a situação. Será aberto uma incidência (relativa à queixa 78797522 feita no dia 2022-08-08) e, será certamente apresentada a melhor solução para a sua questão, com a maior brevidade possível.
Continuamos disponíveis, através dos nossos canais de comunicação, para onde deve direcionar todo o tipo de questões relativas à sua experiência:
• Informações: info@gtech.pt
• Apoio Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Equipa de Apoio a Cliente: (+351) 211 451 533
Agradecemos a sua melhor compreensão e mostramos mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
Antes de mais, queremos lamentar o facto do processo de compra da sua encomenda não ter decorrido como desejado, estamos a fazer tudo ao nosso alcance para resolver todas as suas questões.
Perante o sucedido, vamos analisar cuidadosamente a situação. Será aberto uma incidência (relativa à queixa 78797522 feita no dia 2022-08-08) e, será certamente apresentada a melhor solução para a sua questão, com a maior brevidade possível.
Continuamos disponíveis, através dos nossos canais de comunicação, para onde deve direcionar todo o tipo de questões relativas à sua experiência:
• Informações: info@gtech.pt
• Apoio Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Equipa de Apoio a Cliente: (+351) 211 451 533
Agradecemos a sua melhor compreensão e mostramos mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
10 de agosto 2022
Como já reparei essa empresa é uma burla autêntica,não dá a cara,não responde a ninguém,ficam impunes e riem-se nas nossas caras gozando com o nosso dinheiro,e o mais triste é que a justiça portuguesa está do lado desse tipo de gente ,mafiosos, * PROIBIDO *,violadores,etc...
Se fosse uma pessoa séria a roubar um pao para dar de comer aos filhos já tinha sido julgado e preso mas para esses * PROIBIDO * até os apoiam se fôr preciso....
Se fosse uma pessoa séria a roubar um pao para dar de comer aos filhos já tinha sido julgado e preso mas para esses * PROIBIDO * até os apoiam se fôr preciso....
24 de agosto 2022
Já lá vão 8 meses e nada,agora então nem atendem quando ligo para lá...
Ainda não entendo em como as autoridades competentes sabem desta dita empresa e nada fazem,tanta queixa e continuam a fazer o que bem lhes apetece..onde está a justiça portuguesa aqui???????
Ainda não entendo em como as autoridades competentes sabem desta dita empresa e nada fazem,tanta queixa e continuam a fazer o que bem lhes apetece..onde está a justiça portuguesa aqui???????
24 de agosto 2022
Estimado cliente Hélder Cipriano,
Queremos lamentar pela demora na solução face à queixa 78797522. Informamos que a situação encontra-se em análise e estamos a evidenciar todos os esforços para que a mesma seja solucionada da melhor forma possível.
Lamentamos uma vez mais, não ter sido possível contribuir da melhor forma, para lhe proporcionar a melhor experiência com a GTech. Continuamos diariamente a trabalhar, a fim de melhorar, para poder ir em conta das expectativas.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
Queremos lamentar pela demora na solução face à queixa 78797522. Informamos que a situação encontra-se em análise e estamos a evidenciar todos os esforços para que a mesma seja solucionada da melhor forma possível.
Lamentamos uma vez mais, não ter sido possível contribuir da melhor forma, para lhe proporcionar a melhor experiência com a GTech. Continuamos diariamente a trabalhar, a fim de melhorar, para poder ir em conta das expectativas.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
24 de agosto 2022
Muito lamentam e analisam mas não passa disso mesmo..
Em tantas reclamações de pessoas que andaram e andam a enganar deveriam deixar de lamentações e passar á ação e devolver o que não é vosso,tenha alguma vergonha e respeito pelas pessoas ...
Em tantas reclamações de pessoas que andaram e andam a enganar deveriam deixar de lamentações e passar á ação e devolver o que não é vosso,tenha alguma vergonha e respeito pelas pessoas ...
21 de setembro 2022
Quase um ano passado e ainda estou á espera de ser reembolsado por esses * PROIBIDO *....
21 de setembro 2022
Estimado cliente Hélder Cipriano,
No seguimento da queixa 78797522, lamentamos a demora na conclusão face a este processo.
Estamos a trabalhar para que a situação seja regularizada com a maior brevidade possível.
Qualquer outro esclarecimento, por favor, não hesite em contactar a nossa linha de Apoio ao Cliente: (+351) 211 451 533.
Mostramos mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
No seguimento da queixa 78797522, lamentamos a demora na conclusão face a este processo.
Estamos a trabalhar para que a situação seja regularizada com a maior brevidade possível.
Qualquer outro esclarecimento, por favor, não hesite em contactar a nossa linha de Apoio ao Cliente: (+351) 211 451 533.
Mostramos mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
5 de outubro 2022
Quase a fazer um ano e tudo continua sem luz ao fundo do túnel infelizmente
Os moços estão a trabalhar tanto para resolver este e outros reembolsos e com tanto empenho que até mete pena...
Os moços estão a trabalhar tanto para resolver este e outros reembolsos e com tanto empenho que até mete pena...
18 de novembro 2022
Ainda nada,nem o telefone atendem já,onde está a justiça neste país?????
2 de dezembro 2022
Infelizmente ainda nada de novo ,nem uma resposta...
Vejo tanta gente com o mesmo problema e todas estão como a minha sem resposta nem reembolso.
É triste está situação toda e essa empresa continuar impune e certamente continua a burlar muito mais pessoas sem que nada seja feito.
Infelizmente vivemos num país onde os leais e sérios são sempre entalados e passam a ser eles os criminosos....
Gtech ganhem um pouco de vergonha e devolvam o que não é vosso e espero que um dia tenham um triste e doloroso fim .
Vejo tanta gente com o mesmo problema e todas estão como a minha sem resposta nem reembolso.
É triste está situação toda e essa empresa continuar impune e certamente continua a burlar muito mais pessoas sem que nada seja feito.
Infelizmente vivemos num país onde os leais e sérios são sempre entalados e passam a ser eles os criminosos....
Gtech ganhem um pouco de vergonha e devolvam o que não é vosso e espero que um dia tenham um triste e doloroso fim .
31 de dezembro 2022
Já se passou um ano e nada...
É uma vergonha viver num país onde a justiça apenas atua onde lhe apetece e depois ainda dizem que a justiça é cega...
Realmente é cega sim mas para os gatun...
Burlo.... Etc..mas quando são pessoas sérias aí é tudo menos cega...
É uma vergonha viver num país onde a justiça apenas atua onde lhe apetece e depois ainda dizem que a justiça é cega...
Realmente é cega sim mas para os gatun...
Burlo.... Etc..mas quando são pessoas sérias aí é tudo menos cega...
26 de fevereiro 2023
Continuando á espera ....
23 de abril 2023
Nunca mais obtive alguma resposta da parte dessa empresa fraudulenta, estou triste e com vergonha de viver num país em que vencem os corruptos
2 de julho 2023
Ano e meio passado e nada,nem com queixa aqui,na gnr no tribunal,nada resolve este meu e de tantos outros burlados.
Só sei se fosse um de nós a fazer isso a essa empresa já teríamos sido julgados,ou contas congeladas, mas como é o oposto nada acontece.
Resumindo neste ( maravilhoso país jurídico) o Zé Povinho é sempre o fodi.......
Só sei se fosse um de nós a fazer isso a essa empresa já teríamos sido julgados,ou contas congeladas, mas como é o oposto nada acontece.
Resumindo neste ( maravilhoso país jurídico) o Zé Povinho é sempre o fodi.......
27 de agosto 2023
Não recomendo nem ao pior do meu inimigo
Helder avaliou a marca
27 de agosto 2023
Burlōes a 100%
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
BOA TARDE HELDER,
Entro em contacto, porque infelizmente estamos no mesmo barco, bem como inúmeras outras situações que se vêem aqui no portal. A minha encomenda foi em 15 de Novembro de 2021 e o valor em causa foi €335 e tinha que mostrar a minha solidariedade.
Penso que temos sido passivos demais com uma empresa que não nos respeita! A melhor solução seria juntarmo-nos todos, pagarmos as custas para que a acção se desenvolvesse ao nível da Lei.
Nem o Portal, nem a ASAE ou mesmo outras entidades, se incomodam com o que os incautos contribuintes sofrem nas mãos de incumpridores que se apropriam dos nossos bens e continuam a praticar os mesmos actos, lesando quem bem lhes apetece sem terem qualquer medida de punição, e os lesados sem usufruirem de qualquer medida de proteção. É mesmo uma vergonha!!! Força, estamos juntos, Alda Cabral
A minha reclamação que por fim mantiveram, tem a referência 77614422.
Muito antes desta foram feitas várias, logo imediatamente a seguir a verificar-se a ocorrência ainda em Novembro do ano que passou, mas decidiram manter uma com data bastante posterior, quem sabe para lhes dar mais vantagem, embora eu tenha os comprovativos de toda situação desde o início …
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