Agradeço a atenção da firma G-Tech para a minha queixa, pedindo-lhes para me darem uma resposta.
Acho que todos merecem uma resposta.
Vamos ver!
Estimada cliente Helena Piló,
Antes de mais, queremos lamentar o facto do processo de compra da sua encomenda não tenha decorrido como desejado, estamos a fazer tudo ao nosso alcance para resolver todas as suas questões.
Perante o sucedido, iremos analisar cuidadosamente a situação. Será aberto uma incidência (relativa à queixa 75411722 feita no dia 2022-05-20) e, será certamente apresentada a melhor solução para a sua questão, com a maior brevidade possível.
Continuamos disponíveis , através dos nossos canais de comunicação, para onde deve direcionar todo o tipo de questões relativas à sua experiência:
• Informações: info@gtech.pt
• Apoio Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Equipa de Apoio a Cliente: (+351) 211 451 533
Agradecemos a sua melhor compreensão e mostramos mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.
Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech
Comentários (1)
Diogo Silva •
Também estou a meses a espera do reembolso, e a resposta é sempre a mesma, que ouve um atraso com o fornecedor e que em breve recebo o meu dinheiro... Desde janeiro 690 euros.
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