Gtech - Falta reembolso

Helder Nogueira apresentou a reclamação

8 de janeiro 2021 (editada a 16 de fevereiro 2021)

Boas, venho por este meio apresentar o meu desagrado para com esta "empresa".
Fiz uma encomenda no início de setembro 2020 no valor de 360€, um TV, passados alguns tempos começaram a dizer que o modelo que eu tinha escolhido não poderia ser fornecido mas que iriam substituir por um modelo superior, ao qual iria ser beneficiado. Pura ilusão, passados 3 meses fui obrigado a cancelar o meu pedido e reclamar o reembolso. Desde o dia 9 de Dezembro que aguardo o dinheiro. Não atendem o telefone, não respondem a e-mail.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2021

Gtech

4 de março 2021

Bom dia Sr Helder Nogueira,

Situação resolvida, conforme email enviado no dia 3 de Março de 2021.

Reembolso efectuado.

Gratos pela atenção

A Equipa Gtech

Helder Nogueira

12 de março 2021

Ao fim de quase 6 meses a Gtech reembolsou o dinheiro por mim reclamado.. Como se costuma dizer, mais vale tarde que nunca...
De qualquer forma, obrigado pela resolução da situação.

Helder Nogueira avaliou a marca

12 de março 2021

Infelizmente e mesmo vendo o meu caso resolvido não recomendo a marca.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador