A empresa Gtech não só ultrapassou o prazo para entrega que garantiam, como falha em efetuar devolução após pedido de
cancelamento da encomenda. Após assegurarem na pagina do produto que tinham stock imediato, justificaram que o stock que aparece é o do fornecedor, podendo a marca apenas expedir o equipamento quando o receberem em armazém, dentro
de 26 dias - período máximo de entrega, e bem ultrapassado no meu caso. Solicitei devolução do valor e cancelamento da encomenda e em nenhuma altura asseguraram que o pedido iria ser processado. Não obtive ainda resposta aos emails e convenientemente os telefones da sede da GTECH não funcionam.
Data de ocorrência: 24 de março 2023
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Estamos na criação de um grupo de WhatsApp com vários clientes lesados para podermos agir em conjunto.
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