Comprei uma maq.fotografia a 6 de outubro paguei no mesmo dia e depois de todos os prazos ultrapassados a máquina não foi enviada e depois de troca de telefonemas e e-mails reclamei o reembolso do valor pago, ínformaram que agora tinham uma nova equipa e que passaram o meu problema para o departamento financeiro, no último mail o meu reembolso estava na direção ,quando acaba toda esta farsa senhores da Gtech.
Só quero o que me pertence 249€.
Entretanto verifiquei que o livro de reclamações não está registado o que anula a possibilidade de fazer reclamação, pode ser que respondam aqui.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
Por lei após 14dias úteis de atraso na devolução, estão obrigados a devolver o valor a dobrar. A Deco está a ajudar-me com o processo. Não faz sentido o que a Gtech está a fazer a muitos clientes, está na altura de por fim a esta forma de fazer "negócio".
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