Bom dia Estimado Cliente Sr. Jorge Azevedo
Desde ja valorizamos todas as criticas construtivas para melhorar o nosso serviço, dado que o cliente e o mais importante para nós, e queremos melhorar o nosso serviço. No entanto para qualquer duvida ou resolução, tem sempre que entrar em contacto com os nossos serviços de apoio ao cliente.
E para que fique claro, embora sejamos um marketplace, nos assumimos pelos nossos parceiros todas e quaisquer anomalias, e jamais obrigamos um cliente fica aguardar o reembolso por parte de terceiros, isso é uma responsabilidade nossa, e que assumimos e gestionamos
Para um acompanhamento mais detalhado e personalizado entre em contacto com a nossa linha de apoio ao cliente, dado as RPGD.
Se pretender aportar mais informação a sua experiência para uma melhor análise da nossa parte, envie, nos um e-mail para o info@gtech.pt
Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos :
E : info@gtech.pt
T : (351) 211 992 959
Horário de funcionamento: 09h00 às 13h00 – 14h00 às 17h00, de Segunda à Sexta Feira
Atentamente
A Equipa GTech
Bom dia Estimado Sr. Jorge Azevedo
Vimos deste modo fechar a sua reclamação, dado que o seu reembolso esta efectuado o e com a total segurança que esta resolvida esta incidência. Desde ja agradecendo a confiança depositada.
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