Gtech - Tablet samsung

Gilberto Sarabando apresentou a reclamação

13 de agosto 2022

Após longa espera, responderem por e-mail que estava atrasado o artigo do fornecedor, depois perguntaram me se queria a devolução do dinheiro, disse que sim e pediram NIB, e. Até á data de hoje nunca recebi mais nada, ao qual contatei advogado, e ele disse que ia enviar uma injunção, mas até hoje nada.

Data de ocorrência: 13 de agosto 2022

Gtech

16 de agosto 2022

Estimado cliente Gilberto Sarabando,

Antes de mais, queremos lamentar o facto do processo de compra da sua encomenda não ter decorrido como desejado, estamos a fazer tudo ao nosso alcance para resolver todas as suas questões.

Perante o sucedido, vamos analisar cuidadosamente a situação. Será aberto uma incidência (relativa à queixa 79073422 feita no dia 2022-08-13) e, será certamente apresentada a melhor solução para a sua questão, com a maior brevidade possível.

Continuamos disponíveis, através dos nossos canais de comunicação, para onde deve direcionar todo o tipo de questões relativas à sua experiência:

• Informações: info@gtech.pt
• Apoio Pós-Venda: Formulário de Contacto
• Equipa de Apoio a Cliente: (+351) 211 451 533

Agradecemos a sua melhor compreensão e mostramos mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo sucedido.

Cordialmente,
Equipa de Apoio a Cliente Gtech

Gilberto Sarabando avaliou a marca

30 de dezembro 2022

Horrível, e as autoridades deviam fechar o site fraudulento

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução