Gtech - Tv xiaomi tv 43"

Sergio Macedo apresentou a reclamação

19 de março 2021

Recebi o artigo em questão dentro dos prazos (aliás foram excecionais em todo o processo) mas só montei o aparelho ao fim do dia e já nao é possível contactar-vos.
Contudo já reli toda a informação mas não consigo ligar o aparelho.
Nas instruções só fala ligar a Tv através do comando mas nao liga. Saltei alguma parte?

Data de ocorrência: 19 de março 2021

Gtech

19 de março 2021

Bom dia Sr Sérgio,

Situação resolvida, conforme conversa telefonica efectuada hoje.

Disponiveis para mais esclarecimentos

A Equipa Gtech

Sergio Macedo

19 de março 2021

Ola boa tarde.

De facto era uma situação muito simples. O botão ligar está bem discreto na TV e no Manual de instruções não refere nada nesse sentido.
Muito obrigado pelo apoio. Nem a própria Xiaomi me soube ajudar que foi quem tinha contactado primeiro.
Aproveito para manifestar o meu total contentamento com a vossa empresa.
Fiz a encomenda dia 9 de Março e no dia 18 recebi o artigo em perfeitas condições.
Sendo agora uma nova gerência creio que tem tudo para dar certo.
Obrigado!

Gtech

19 de março 2021

Boa Tarde,

Muito obrigada !

A Equipa Gtech

Sergio Macedo avaliou a marca

19 de março 2021

Atendimento e acompanhamento de todo o processo de compra (incluindo este pós venda) foi das melhores experiências em compras online. Recomendo!

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador