GTS Garantia Automóvel - Garantia

Comprei um automóvel faz 1 ano e 2 meses e surgiu um problema. Contactei a garantia que adquiri ao comprar o automóvel que é válido durante 2 anos.

Expliquei o problema e mandaram-me a ir a uma oficina parceiro deles.

Dirigi-me à oficina e expliquei o problema, foram feitos todos os testes e nada foi detectado, mas mal saí da oficina tive o problema.

Voltei a contactar a GTS e foi me dito para me dirigir a oficina. Respondi que era uma perca tempo e de dinheiro, pois o diagnóstico sem problemas, sou que que tenho pagar.

Foi me respondido que o caso estava fechado.
Mas tenho uma garantia e um problema e não me deram mais nenhuma solução.


 

Fui contactado pela GTS, em que me solucionou o "problema".
Ainda me foi enviado o relatorio da oficina a justificar a resposta da parte deles e fiquei muito satisfeito pela explicação e pela solução dada.

Penso que ao que me levou a abrir um queixa, foi a ma interpretação dos emails enviados.

Com este telefonema está visto que estão atentos aos clientes.

Fui contactado pela GTS, em que me solucionou o "problema".
Ainda me foi enviado o relatorio da oficina a justificar a resposta da parte deles e fiquei muito satisfeito pela explicação e pela solução dada.

Penso que ao que me levou a abrir um queixa, foi a ma interpretação dos emails enviados.

Com este telefonema está visto que estão atentos aos clientes.