Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80,6%
Média das Avaliações
23,1%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
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Guerin Car Rent - Desbloqueio cartão

Resolvida
Gabriel Norberto da cruz sa
Gabriel sa apresentou a reclamação
4 de março 2020
Gostaria de saber porque ate hoje não liberam o meu cartão, preciso dele para usar em outra negociação e o valor esta bloqueado.

Devolvi o carro dia 16/02/2020 13:56:32, e ate hoje dia 04/03/2020 não desbloquearam.

Reserva no / Reservation nr.: 4397349
Contrato no / Ra nr.: 3901130
Fatura - Recibo no / Invoice nr.: 4566548/RC

Aguardo retorno ,pois preciso urgente do cartao.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de março 2020
Guerin
26 de março 2020
Exmo. Senhor,

Informamos que já respondemos a esta questão, inclusive no Livro de Reclamações.
Da nossa parte já procedemos conforme nos compete.

Sem outro assunto de momento,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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