Performance da Marca

70.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

23,1%

Taxa de Retenção de Clientes

18,8%

Ranking na categoria

Aluguer de Automóveis

1 BeRent - Rent a Car 84.2

2 Sixt 79.8

3 Auto Europe 78.8

...

Guerin70.3

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Guerin Car Rent - Devolução caução

Henrique Almeida apresentou a reclamação

2 de janeiro 2020

No dia 26/12/2019 devolvi a viatura alugada sem que houvesse nenhum problema. Todavia, até a data de hoje (02/01/2020) ainda não foram desbloqueados os 300 euros da minha conta, bem como o valor cobrado pelo via verde.

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução