Exmos srs,
Antes de mais explico que estou a escrever este mail porque durante todo o dia ninguém me atendeu os telefones que me foram fornecidos pela vossa linha de reservas para a qual liguei 2 vezes e fui super bem atendida– 218486191 e 933882724.
Tenho 2 “reclamações” a fazer a primeira é que infelizmente me esqueci da minha maquina de tabaco no carro e ninguém ma pode guardar porque não me atendem o telefone e a segunda passo a contar o sucedido.
Na passada 3ª feira 19/07/2016 fui levantar uma viatura de substituição (alugado pela Logo) ao aeroporto de lisboa, apesar de demorado pois havia muita gente foi um bom atendimento, super simpáticos e educados. A viatura que me foi entregue como tendo o deposito cheio, baixou o primeiro traço de gasolina assim que sai da “garagem”. Tinha 1948 Km e quando a entreguei hoje 22/07/2016 tinha 2038, ou seja andei 90 kms com a mesma.
Antes de entregar a viatura fui abastecer, paguei 17.13€ de gasolina (12.42lts), não me parece que 90 kms seja estes litros todos. A viatura dizia que estava a gastar a media de 6.7l/100, até que fosse 10 não dava este valor.
Quando entreguei a viatura a resposta que obtive foi que era normal isto acontecer.
Não é nada normal, eu não tenho que pagar o que não usei. Isto é um abuso.
Agradeço que verifiquem esta situação e que me devolvam o dinheiro de gasolina que paguei a mais e que me devolvam a minha maquina de tabaco se possível.
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