Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
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Guerin - Não devolução da caução

Sem resolução
Tannury Martins
Tannury Martins apresentou a reclamação
28 de setembro 2022
Atraso na devolução do caução da viatura alugada
Data de ocorrência: 22 de agosto 2022
Guerin
28 de setembro 2022
Estimado cliente, Tannury Martins.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 81224022, no dia 2022-09-28, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Equipa de Apoio ao Cliente
Guerin Car Rental Solutions
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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