Guerin - Péssimo serviço prestado - funcionários mau caráter

Aluguer 4285486

Venho por meio desta solicitar a devolução de cobrança indevida de danos que NAO FORAM EFETUADOS POR MIM. No caso me enviará a foto de um arranhão na lateral esquerda traseira eme foi cobrado o valor exorbitante de Eur 205.52. O carro foi entregue na locadora por volta das 4 da manhã do dia 29/06 e não havia ninguém para recepcionar. Todos os danos já constavam antes de eu pegar o carro, inclusive o funcionário da recepção me informou que tais danos constavam no contrato. Como não tinha Internet na hora, confiei no funcionário. E agora vocês cobram esse valor indevido na minha caução? Solicito que devolvam o valor debitado no meu cartão de crédito imediatamente. Anexo, foto que comprova que quando devolvi o veículo não havia nenhum funcionário e que não houve aceite de dano algum. Portanto é ILEGAL a cobrança. Aguardo resposta com a devolução do dinheiro.

Att

Só não me respondam dizendo que não vai me estornar o valor cobrado INDEVIDAMENTE. Nem façam piadas sem graça dizendo respostas do tipo: " não pagaremos e nem será pago...." . Este tipo de piada é falta de respeito para com o cliente e comprova a MÁ FÉ da Guerin. Vocês tenham certeza que o prejuízo que vocês terão caso não me estornem será bem maior. Estão preparados?

Só para constar: REAFIRMO QUE O ARRANHAO NA LATERAL TRASEIRA ESQUERDA JA ESTAVA NA VIATURA. NAO É A TOA QUE A NOTA DE VOCES NO PORTAL DA QUEIXA É PESSIMO.

A reclamação está sendo reaberta tendo em vista da empresa insistir em não me devolver o meu dinheiro.

Devolvam o meu dinheiro seus mau carater

Reafirmo o seguinte o que configura MÁ FÉ da Guerin:

Não me comunicaram NENHUMA VEZ que eu deveria fazer um self Check out através de um SMS!
Simplesmente é feito as autorizações do cartão crédito, dizem para subir ao segundo andar e lá apenas te dão a chave do carro e não dizem mais nada.

Porque vocês estão prejudicando o cliente?????? Esse é o tipo de serviço prestado por esta empresa? Missão da Guerin: ENGANAR SEUS CLIENTES

Não recebi a devolucao do valor cobrado INDEVIDAMENTE!!!! Estão a testar a minha paciência!!!!!

Vocês são retardados ou o que? Não a toa que a Guerin tem avaliações péssimas onde o ser humano que responde as reclamações é arrogante, prepotente e mal educado (a). Em vista disso REABRO A RECLAMACAO pois nao recebi o meu dinheiro de volta e estou sendo lesado por essa empresa portuguesa de péssima qualidade. NAO RECOMENDO A NINGUEM CONTRATAR SERVICOS OU ALUGUERES DE VIATURAS COM ESSA EMPRESA. SAO TODOS MAU CARÁTER E DE PESSIMA INDOLE.

Reafirmo o seguinte o que configura MÁ FÉ da Guerin:

Não me comunicaram NENHUMA VEZ que eu deveria fazer um self Check out através de um SMS!
Simplesmente é feito as autorizações do cartão crédito, dizem para subir ao segundo andar e lá apenas te dão a chave do carro e não dizem mais nada.

Porque vocês estão prejudicando o cliente?????? Esse é o tipo de serviço prestado por esta empresa? Missão da Guerin: ENGANAR SEUS CLIENTES

Guerin não me devolveu o valor cobrado INDEVIDAMENTE no meu cartão de crédito. Aguardo devolução

Aguardo a devolução do meu dinheiro

AGUARDO A DEVOLUCAO DO MEU DINHEIRO COBRADO DE FORMA ERRADA NO MEU CARTAO DE CREDITO. EMPRESA NAO CONFIAVEL COM FUNCIONÁRIOS MAU CARATER QUE ENGANAM OS SEUS CLIENTES.

Guerin age de má fé. Até agora não devolveu um dinheiro que me foi retirado indevidamente do meu cartão de crédito. Empresa que lesa seus clientes.

Aguardo a devolução do valor debitado indevidamente no meu cartão de crédito.

Até agora a Guerin não me devolveu o meu dinheiro.

Devolucao não efetuada. Empresa que engana seus clientes.

Não recebi o.valpr cobrado INDEVIDAMENTE

Empresa Guerin mau carater

PIOR EMPRESA DE LOCACAO DE VEICULOS. NAO RECOMENDO A GUERIN. ALUGUE PELA HERTZ. MUITO MELHOR. ATE HOJE A GUERIN NAO ME DEVOLVEU O DINHEIRO COBRADO DO MEU CARTAO DE CREDITO. EMPRESA MAU CARATER.

Já se passou mais de 1 ano e a Geurin nao devolveu o meu dinheiro. Empresa que lesa e prejudica seus clientes deliberamente.