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Gupe - Mau serviço

Sem resolução
Joana Ramos
Joana Ramos apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Péssimo atendimento, péssimo serviço!

Encomendei 2 pares de ténis New Balance, convencida serem verdadeiros, uma vez que na descrição do mesmo, têm o valor dos originais e depois o valor de promoção.

Pedi o tamanho 39!

Os ténis chegaram, são imitação, não têm em qualquer zona dos ténis a identificação do tamanho, estão enormes, sem exagero, sobram 2 cm's! Logo, o tamanho não pode estar correto...
Pedi à cobrança e quando chegou, foi-me pedido um valor superior ao que me tinham informado...

Não me aceitam devolução, deixaram de responder aos emails...

Enfim, assim é difícil recomendar a alguém ou voltar a comprar...
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
Joana Ramos
23 de julho 2021
Péssimo atendimento, péssimo serviço!

Encomendei 2 pares de ténis New Balance, convencida serem verdadeiros, uma vez que na descrição do mesmo, têm o valor dos originais e depois o valor de promoção.

Pedi o tamanho 39!

Os ténis chegaram, são imitação, não têm em qualquer zona dos ténis a identificação do tamanho, estão enormes, sem exagero, sobram 2 cm's! Logo, o tamanho não pode estar correto...
Pedi à cobrança e quando chegou, foi-me pedido um valor superior ao que me tinham informado...

Não me aceitam devolução, deixaram de responder aos emails...

Enfim, assim é difícil recomendar a alguém ou voltar a comprar...
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