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Chamada para a rede fixa nacional -
Praça do Junqueiro, nº6 loja B,
2775-597 Carcavelos - gutsy.original@gmail.com
Gutsy - Hambúrgueres
Sem resolução
paulo carvalho apresentou a reclamação
4 de abril 2020
GASTEI MAIS 30 EUROS NA COMPRA DE 3 HUMBURGUERES COLOQUEI APENAS EM DOIS QUE PRETENDIA BEM PASSADO, MAS NENHUM VEIO COMO PEDI, OS HUMBURGUERES VIERAM COMPLETAMENTE CRUS, INCLUSIVE UM DELES SE APERTÁSSEMOS SAÍA SANGUE PARA O PÃO.
MESMO NO QUE NÃO COLOQUEI BEM PASSADO NÃO TEM QUE VIR CRU.
OS HUMBURGUERES ESTAVAM FRIOS.
ENVIO EM ANEXO FOTO PARA COMPROVAR A SITUAÇÃO.
É INADMISSIVEL A FALTA DE PROFISSIONALISMO, LIGEI PARA O RESTAURANTE A FAZER A RECLAMAÇÃO, FALEI COM O SR. VINICIOS, QUE FICOU DE ME LIGAR, ESPEREI E TIVE DE SER EU A LIGAR AO QUAL ME RESPONDEU QUE FALOU COM O GERENTE SR DOGLAS EM ESTE MENCIONOU QUE TINHA DE FAZER A RECLAMAÇÃO POR ESTE PORTAL.
QUERO QUE FIQUE BEM CLARO.
OS HUMBURGUERES FORAM PARA O LIXO.
TIVE DE FAZER ALMOÇO PARA NÃO FICAR SEM COMER.
NÃO HOUVE UMA SOLUÇÃO POR PARTE DO RESTAURANTE
SO CONSEGUI COLOCAR UMA FOTO, MAS TENHO MAIS SE FOR NECESSÁRIO POSSO ENVIAR POR OUTRO MEIO
MESMO NO QUE NÃO COLOQUEI BEM PASSADO NÃO TEM QUE VIR CRU.
OS HUMBURGUERES ESTAVAM FRIOS.
ENVIO EM ANEXO FOTO PARA COMPROVAR A SITUAÇÃO.
É INADMISSIVEL A FALTA DE PROFISSIONALISMO, LIGEI PARA O RESTAURANTE A FAZER A RECLAMAÇÃO, FALEI COM O SR. VINICIOS, QUE FICOU DE ME LIGAR, ESPEREI E TIVE DE SER EU A LIGAR AO QUAL ME RESPONDEU QUE FALOU COM O GERENTE SR DOGLAS EM ESTE MENCIONOU QUE TINHA DE FAZER A RECLAMAÇÃO POR ESTE PORTAL.
QUERO QUE FIQUE BEM CLARO.
OS HUMBURGUERES FORAM PARA O LIXO.
TIVE DE FAZER ALMOÇO PARA NÃO FICAR SEM COMER.
NÃO HOUVE UMA SOLUÇÃO POR PARTE DO RESTAURANTE
SO CONSEGUI COLOCAR UMA FOTO, MAS TENHO MAIS SE FOR NECESSÁRIO POSSO ENVIAR POR OUTRO MEIO
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de abril 2020
Comentários
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Boa tarde,
Boa tarde, Desde já apresentamos as nossas desculpas :-( Gostaria de ajudar, pode fornecer o seu contacto? O meu email : carina@gutsy.pt ou 962848204
bom dia D carina,
peço desculpa por não ter respondido mais cedo mas para mim foi um tema fechado, depois da forma que falaram comigo ao telefone na altura, tive de compar outra comida e aquela foi para o LIXO..... Gutsy..... nunca mais.
segue o meu contacto se ainda estiver interessada em falar comigo.
Telem. 963063055.
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