Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,4%
Tempo Médio de Resposta
12,1%
Taxa de Solução
47,4%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 79.9
3 PieroStore 72.3
...
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Bento
Bento
30 de maio 2023
Sem resolução
GymCompany - Falta de transparência na data de entrega e instalação de um produto

No dia 28/04, eu comprei uma passadeira Nordictrack X32i Incline Trainer, além da passadeira comprei o serviço de instalação. No site, o produto exibia uma imagem…

Sem resolução
Miguel Goncalves
Miguel Goncalves
25 de outubro 2022
Resolvida
1/10
GymCompany - Envio de modelo errado não pretendido e com valor inferior ao pago

Fui notificado da entrega do produto adquirido e pago no passado dia 18.10.2022 no entanto no momento da entrega reparei que o modelo descrito na caixa e um modelo…

Resolvida
1/10
Flávio Ribeiro
Flávio Ribeiro
30 de agosto 2022
Sem resolução
GymCompany - Devolução da encomenda

Boa tarde, é a segunda reclamação que faço pois o meu problema continua a existir sem que ninguém faça nada para tentar resolver, estou a espera da devolução do…

Sem resolução
Flávio Ribeiro
Flávio Ribeiro
17 de agosto 2022
Resolvida
1/10
GymCompany - Devolução

Boa tarde, acho uma falta de profissionalismo terem uma máquina a venda que não tem stock em loja. Estou a aguardar há 10 dias úteis pela devolução do dinheiro…

Resolvida
1/10
Hugo
Hugo
13 de junho 2022
Sem resolução
1/10
GymCompany - Publicidade enganosa

Burla, esquemas fraudulentos. Compramos uma passadeira por um valor, pagámos e não tivemos Feedback. Passados dias disseram que não tinham em stock, estando um…

Sem resolução
1/10
Dmitry
Dmitry
2 de maio 2022
Sem resolução
1/10
GymCompany - Repair of the simulator

On November 22, 2021 My director purchased Inspire FT2 Dual Adjustable Pulley REF IN-12-007-00 on the website https://www.gymcompany.pt/. It was installed on December…

Sem resolução
1/10
Rafael Paixão
Rafael Paixão
4 de janeiro 2022
Sem resolução
GymCompany - Venda de equipamento novo defeituoso e não cumpre prazo de entrega

Adquiri 2 equipamentos no site da empresa, aonde ambos indicavam disponibilidade de estoque. O prazo de entrega indicado era de 4 a 7 dias. Após término do prazo…

Sem resolução
José Matos
José Matos
1 de outubro 2021
Sem resolução
GymCompany - Encomenda passadeira sem factura apoio nada!

Encomenda Passadeira Sole F60 com entrega em 24H, depois do pagamento feito nenhuma informação é dada nada, foi necessário enviar email a solicitar informação e…

Sem resolução
Antoaneta Andonova
Antoaneta Andonova
25 de abril 2021
Sem resolução
GymCompany - Reembolso da bicicleta

Comprei uma bicicleta TS1 (€454) que tinha defeitos e não funcionava. Contactei a equipa e enviaram um técnico. Ele verificou que a bicicleta esta com defeitos…

Sem resolução
Rafael
Rafael
11 de março 2021
Resolvida
1/10
GymCompany - Continuo sem receber a encomenda e sem qualquer informação

Efetuei a compra de uma bicicleta de Spinning no dia 15/02 no valor de EUR 1,254.00 na GymCompany.pt tendo realizado o pagamento no cartão de crédito, na altura.…

Resolvida
1/10