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H2 Moto - Descarta-se de substituição de produto

Sem resolução
Rui Miguel Pereira Soares
Rui Soares apresentou a reclamação
6 de setembro 2015

Comprei um produto defeituoso nesta loja H2moto com website * PROIBIDO *://www.h2moto.pt/.

O produto, uma capa de proteção para motociclo, descolou-se totalmente na primeira utilização apenas por ação do sol e vento. Entrei em contacto com a loja no período indicado no site para devolução e pedi substituição da capa tendo enviado fotos mostrando a situação. Fui atendido com arrogância e sem resolução do problema.

A loja fechou para férias e descartaram-se indicando que o fornecedor não substituía a capa. Eu comprei o produto a esta loja e não ao seu fornecedor, poderia ter comprado a capa directamente ao fornecedor mas o negócio foi feito com a h2moto e exijo que a loja cumpra com as regras que têm no próprio site.

Data de ocorrência: 6 de setembro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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