H3 Hambúrguer Gourmet

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Categoria
Restaurantes - Fast Food

Telefone: 213803110

Morada
Rua Joshua Benoliel, 6 - 3º B
1250-133 Lisboa

E-mail
geral@h3.com

Website
http://h3.com/

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H3 Hambúrguer Gourmet - Atendimento indevido

Em tratamento
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Cláudio Meireles apresentou a reclamação

No sábado passado, ou seja, há uma semana, fomos almoçar no Algarve Shopping na Guia, em Albufeira. Apesar de tê-lo feito em outro restaurante, pedi a minha companheira que fosse comprar no h3, uma limonada pra mim e uma de morango com limão para ela. Contudo, na hora de pagar, o rapaz que a atendeu disse que não era necessário pagar, ao que ela não aceitou e insistiu até fazer o devido pagamento (uma senhora que aguardava atendimento riu-se do episódio).
Como tenho uma loja em Albufeira e penso não ser esse um procedimento padrão, logo, informo a quem de direito para averiguação e, se for o caso, as devidas providências, já que me pareceu uma "gentileza" indevida a título de "cantada". Me pergunto, se eu estivesse aguardando, pq ele só ofereceu para ela.
26 Fev2020
H3 Hambúrguer Gourmet adicionou uma resposta

Boa tarde Cláudio ,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos rectificar a situação que relata.
Muito obrigado.

H3 Hambúrguer Gourmet está a aguardar resposta do utilizador

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