H3 Hambúrguer Gourmet

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Categoria
Restaurantes - Fast Food

Telefone: 213803110

Morada
Rua Joshua Benoliel, 6 - 3º B
1250-133 Lisboa

E-mail
geral@h3.com

Website
http://h3.com/

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H3 Hambúrguer Gourmet - Comida estragada

Resolvida
26901019
755
0 gostos
Ana Rebolo apresentou a reclamação

Exmos. Srs. ,

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado para com a qualidade da comida que me foi servida hoje no vosso restaurante
, situado no Madeira Shopping.
Sou cliente habitual do vosso restaurante, escolho sempre o menu H3 com molho e até à data nunca tive razão de queixa contudo hoje o molho e o arroz não eram frescos. Quando estava a jantar notei logo a diferença no sabor, contudo não reclamei diretamente ao balcão e só o faço agora pois senti-me extremamente mal disposta após a refeição. Estava acompanhada e a pessoa frequentava este restaurante pela 1° vez, acabando por ficar com má impressão dado que também sentiu que o arroz não era fresco.
Agradeço que a marca em questão entre em contacto comigo de modo a encontrarmos uma solução.
Grata pela atenção.
22 Mar2019
H3 Hambúrguer Gourmet adicionou uma resposta

Boa tarde Ana,

Queremos, antes de mais, agradecer o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos esclarecer a situação.
Muito obrigado.

08 Set2019
Ana Rebolo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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