H3 Hambúrguer Gourmet

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Categoria
Restaurantes - Fast Food

Telefone: 213803110

Morada
Rua Joshua Benoliel, 6 - 3º B
1250-133 Lisboa

E-mail
geral@h3.com

Website
http://h3.com/

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H3 Hambúrguer Gourmet - Desorganização

Resolvida
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Henrique Lopes apresentou a reclamação

Boa tarde
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com pela vossa loja do Alegro Alfragide.
É lamentável demorarem 20 minutos para servirem dois menus grelhados e quando perguntamos pelos menu, "passarem a bola o outro colega", dizerem quem não tem pedido e depois discutirem uns com outros a frente dos clientes...
Na mesma loja já não é primeira nem a segunda vez que isto acontece, ainda dei a causa de duvida, mas agora esta loja perdeu um ou mais clientes por mim.
Cumprimentos

02 Out2017
H3 Hambúrguer Gourmet adicionou uma resposta

Boa tarde Henrique,

Antes de mais agradeço o seu contacto, pois é-nos fundamental recolher informações para podermos melhorar o nosso serviço, só desta forma poderemos evoluir.
Todas as reclamações, elogios ou sugestões dos nossos clientes são tidas com a maior atenção, pois são vistas como importantes oportunidades de melhoria.
Na sequência da sua reclamação já lhe enviámos email de forma a podermos rectificar a situação que relata.
Obrigado.

03 Out2017
H3 Hambúrguer Gourmet alterou o estado para Resolvida
03 Out2017
Henrique Lopes avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

*

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)