H3 Hambúrguer Gourmet - Funcionário se negou a entregar o pedido

O funcionário Marco do H3 (centro comercial colombo) faltou com educação e não foi prestativo no que diz respeito aos estafetas da Uber Eats e Glovo (que estavam ao meu lado) informando a um dos estafetas que não poderia entregar o livro de reclamações mesmo após o estafeta aguardar mais de 30 minutos no local (tendo em vista que, todos os outros clientes no local receberam seus pedidos mesmo chegando após os estafetas) e quando o pedido do mesmo saiu, outro funcionário informou que não estava pronto, o estafeta foi embora (cancelou o pedido) e o funcionário foi la dentro e voltou com o pedido que havia dito não está pronto, outro estafeta chegou ao local e recolheu o mesmo, uma forma antiética de trabalhar e lidar com pessoas que representam o cliente diante o estabelecimento.