H3 Hambúrguer Gourmet
H3 Hambúrguer Gourmet Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
84,2%
Taxa de Retenção de Clientes
91,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 213803110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tierno Galvan, nº 10,
    Torre 3 - 3º piso - 301 a 303,
    1070-274 Lisboa
    Portugal
  • apoioaocliente@h3.com

H3 Hambúrguer Gourmet - Não me facultaram o livro de reclamações

Resolvida
Patricia Monteiro
Patricia Monteiro apresentou a reclamação
29 de setembro 2018

Má educação no atendimento gozar com os clientes e não tem luvro de reclamações pois pedi e estive 2horas a espera e nada....
Chefe Selma S e Monica P
Foram os nomes que me deram e ainda a gozar comigo.
H3 STRADA

Data de ocorrência: 29 de setembro 2018
H3 Hambúrguer Gourmet
2 de outubro 2018
Bom dia Patrícia,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos rectificar a situação que relata.
Muito obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
29 de março 2019

Duvido que tenham o Luvro de reclamações, Patricia, ja agora, que forma tão agressiva de escrever, tem a certeza que a vida não seria muito mais alegre se mudasse um bocadinho de atitude? o nervosismo é constante? ja pensou em visitar um medico e arranjar alguns calmantes?