H3 Hambúrguer Gourmet
H3 Hambúrguer Gourmet Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
84,2%
Taxa de Retenção de Clientes
91,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 213803110
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tierno Galvan, nº 10,
    Torre 3 - 3º piso - 301 a 303,
    1070-274 Lisboa
    Portugal
  • apoioaocliente@h3.com

H3 Hambúrguer Gourmet - Reclamação

Resolvida
Natacha
Natacha apresentou a reclamação
7 de janeiro 2023
No dia 21/12/2022, fui ao LoureShopping com meu marido e jantamos no H3, para alem de aumentarem 0,70€ nos menus reduziram na comida, pois em Outubro comi no Alegro montijo paguei 19€ por dois menus agora em Dezembro 2022 é 19.70€, pratos mal servidos cada vez menos batatas e arroz não compensa o dinheiro que pagamos e ficamos com fome.
Reclamei na app mas ainda não obtive resposta já nao sendo a primeira vez que isto acontece.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2023
H3 Hambúrguer Gourmet
10 de janeiro 2023
Bom dia,

Queremos, antes de mais, agradecer-lhe o seu contacto e pedir-lhe desculpas, em nome do h3, pela sua experiência.
Na sequência da sua reclamação, informamos que iremos entrar em contacto consigo para o email que nos facultou, de forma a podermos retificar a situação que relata.
Muito obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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