Hamburgueria Fidalgo
Hamburgueria Fidalgo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Hamburgueria Fidalgo26.1
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Hamburgueria Fidalgo - Reserva de mesa

Sem resolução
1/10
Ana Costa
Ana Costa apresentou a reclamação
12 de maio 2021
No passado dia 10 de Maio de 2021 efetuei uma reserva de mesa para 2 pessoas para a Hamburgueria Fidalgo do Moinho Pequeno, chegada ao local à hora marcada deparei-me com as mesas no interior todas ocupadas , inclusivamente uma mesa para 4 pessoas (2 mesas juntas) ocupada por uma única pessoa que se encontrava a jantar.
O empregado pediu para aguardarmos um instante, não tendo sido dada mais nenhuma explicação por não ter sido reservada a mesa solicitada previamente.
Passados 15 minutos e sem que se previsse que alguma mesa ficasse desocupada resolvi abandonar o local, até porque estava bastante frio e a chuver.
Perderam 2 clientes e irei continuar a passar a palavra pelo péssimo serviço prestado pela Hamburgueria do Moinho Pequeno.
Reservas de mesa existem por algum motivo.
Data de ocorrência: 12 de maio 2021
Ana Costa
Ana Costa avaliou a marca
28 de agosto 2021

Total desrespeito

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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