Fiz compra de um produto no valor de 17,90 Euros em 03.05.2019 por meio da página da empresa Harmonia das Velas e fiz o pagamento no mesmo dia.
Não recebi o produto e nem confirmação de pagamento.
Liguei nos números de telefone que estão na página de internet e ninguém atende.
Enviei o comprovante de pagamento e tentei entrar em contato com a empresa por e-mail em 13.05, 14.05, 21.05, 29.05 e 13.06 e não recebi resposta alguma.
Peço informações a respeito do que aconteceu: quero o produto que comprei ou o dinheiro de volta.
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