Havaianas | Portal da Queixa

Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

80%

Taxa de Solução

39,2%

Média das Avaliações

51,1%

Taxa de Retenção de Clientes

55,6%

Ranking na categoria

Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas

1 Aldo Shoes 73

2 Skechers 61.3

3 Havaianas 54.8

Alpa Portugal Unipessoal, Lda

+351213585693
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Arroyo del Santo 4 Bis
28037 Madrid, Spain
hello@havaianas-store.com

Havaianas - Produtos que forma pagos e não foram entregues

No passado dia 3 de fevereiro de 2024 fiz a encomenda de 3 mini bolsas das Havaianas, num valor de 27 euros. Recebi logo um email de confirmação da encomenda do email; havaiana@havaianas.com e no dia 14 de fevereiro recebi um email a informar que a encomenda…

Opiniões em destaque

resolvido

Foi uma fraude :-(

Sem resolução

Burla

Sem resolução

Ver todas

Últimas actividades

1 de abril 2024

Havaianas - Burla

Não recebemos a encomenda em anexo. Esperamos desde janeiro.

14 de março 2024

Havaianas - Apoio cliente

Não recebi uma encomenda realizada no dia 20 de fevereiro.

13 de março 2024

Havaianas - Encomenda

Ainda não recebi uma encomenda realizada no dia 20 de fevereiro.

9 de março 2024

Havaianas - Encomendas

Ainda não recebi a encomenda.

23 de fevereiro 2024

Havaianas - Produtos que forma pagos e não foram entregues

No passado dia 3 de fevereiro de 2024 fiz a encomenda de 3 mini bolsas das Havaianas,…

11 de janeiro 2024

Havaianas - Partiram após pouca utilização

Após pouca utilização, a parte inferior frontal que prende a parte superior dos…

Ver todas