Fiz uma compra em 16-12-2024 e ao receber o produto notei que o número indicado no site é o padrão brasileiro e não europeu, essa informação não consta na página do produto, apenas nas especificações dentro de um hiperlink de detalhes do produto. Agora estou sendo cobrado 4.5 para realizar a devolução e não concordo com o valor, produtos vendidos em Portugal precisam seguir o padrão europeu, exceto se houver clara indicação contrária, que não foi o caso. Ademais não há nenhuma informação de como realizar essa devolução pela CTT, ao concluir o processo apenas a página enviada em anexo é exibida que não exibe nenhuma instrução de como proceder.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2025
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.