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Havaianas - Site fraudolento
Resolvida
Susana Vale apresentou a reclamação
7 de julho 2020
Bom dia,
Efectuei uma compra no site www.havaianastore.online no dia 28.06.2020 e verifiquei que até à data não foi entregue qualquer encomenda.
Recebi email de confirmação e apercebi-me que o site é fraudulento pelo email, por não ter qualquer referência à marca Havaianas e sem a possibilidade de tracking. Verifiquei que existe outro site das havainas e que comprei algo num site falso.
O valor ainda não me foi retirado da conta, mas já confirmei com o banco e não há forma de bloquear a compra.
Agradeço que procedam de forma a que o site não apareça no motor de pesquisa, quando se pesquisa na net.
Agradeço que bloqueiem o site, pois os valores
Efectuei uma compra no site www.havaianastore.online no dia 28.06.2020 e verifiquei que até à data não foi entregue qualquer encomenda.
Recebi email de confirmação e apercebi-me que o site é fraudulento pelo email, por não ter qualquer referência à marca Havaianas e sem a possibilidade de tracking. Verifiquei que existe outro site das havainas e que comprei algo num site falso.
O valor ainda não me foi retirado da conta, mas já confirmei com o banco e não há forma de bloquear a compra.
Agradeço que procedam de forma a que o site não apareça no motor de pesquisa, quando se pesquisa na net.
Agradeço que bloqueiem o site, pois os valores
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
7 de julho 2020
Olá Susana,
Lamentamos profundamente que tenha tido uma má experiência relacionada com a nossa marca.
Infelizmente têm surgido alguns sites fraudulentos que se fazem passar pelo site oficial da Havaianas, mas gostaríamos de salientar que a nossa única loja online é: www.havaianas.com ou www.havaianas-store.com.
Estamos a tomar todas as medidas legais para colocar termo a esta situação, a qual tem causado transtorno aos consumidores e à marca Havaianas. Em caso de dúvida, envie-nos por favor uma mensagem para: hello@havaianas-store.com.
A equipa Havaianas
Lamentamos profundamente que tenha tido uma má experiência relacionada com a nossa marca.
Infelizmente têm surgido alguns sites fraudulentos que se fazem passar pelo site oficial da Havaianas, mas gostaríamos de salientar que a nossa única loja online é: www.havaianas.com ou www.havaianas-store.com.
Estamos a tomar todas as medidas legais para colocar termo a esta situação, a qual tem causado transtorno aos consumidores e à marca Havaianas. Em caso de dúvida, envie-nos por favor uma mensagem para: hello@havaianas-store.com.
A equipa Havaianas
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