Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Óculos - Marcas
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2 D.Franklin 39.6
...
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Hawkers - Atraso na entrega

Sem resolução
Luis Sampaio
Luis Sampaio apresentou a reclamação
29 de julho 2019
Fiz uma encomenda de dois óculos no dia 26/06/2019. Foi me comunicado que iria receber o tracking Numbers da encomenda dentro de dias. Até hoje não recebi nada. Já reclamei no site e sem resposta. O prazo de entrega já foi largamente ultrapassado. Não sei mais que fazer
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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