Boa noite,
Fiz uma encomenda para aproveitar a promoção Black Friday 3x1 no dia 12 de Novembro, hoje é dia 25 e nem sinal da encomenda. Após contactar a DHL disseram que a Hawkers não fez pedido de recolha. Por sua vez, contactei a Hawkers e o assistente foi mal educado e impertinente. A minha situação não está resolvida, não consigo cancelar a encomenda.
Espero que a situação se resolva e me reembolsem o valor total.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2019
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