Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
18,2%
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38%
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30%
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Hawkers - Encomenda que veio incompleta

Sem resolução
Liliana do Rosário Oliveira
Liliana Oliveira apresentou a reclamação
21 de junho 2019
Boa tarde. Fiz uma encomenda de 3 pares de óculos. E só recebi 2. Foi envio a cobrança anexo aqui a foto dos que chegaram e faltam 1 e eu paguei aqui a encomenda quando chegou com o valor dos 3. Como vamos resolver está situação. Estou muito preocupada os óculos não são para mim e eu já paguei o valor total de 59.47€.
E os óculos que não vieram foram os Black Dark lax . Mas o valor a cobrar que veio foi o que vinha no email mas quando chegaram só vinham os outros 2 .
Data de ocorrência: 21 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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