Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Óculos - Marcas
1 Refleczo 92.9
3 D.Franklin 37.3
...
Hawkers17.4
Play Hawkers, S.L.
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    03203, Elche (Alicante)
  • contact@hawkersco.com
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Hawkers - Não recebi os óculos

Sem resolução
Sara Santos
Sara Santos apresentou a reclamação
31 de julho 2019
Efetuei a compra de 2 óculos com a campanha 2x1 no dia 19/07 e encontram-se em distribuição desde o dia 23/07. Ainda não recebi os óculos à data de hoje (31/07). Aguardo entrega urgente ou a devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 31 de julho 2019
Sara Santos
27 de setembro 2019
Boa tarde

Informo que os CTT Expresso já acusaram o extravio da encomenda e informaram que iriam assumir os custos junto da Hawkwers. Desta forma, aguardo que a Hawkers me devolva o dinheiro do valor pago pelos óculos.
Aguardo feedback.

Muito Obrigada!
Sara Santos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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