Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Óculos - Marcas
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Hawkers - Óculos que não foram entregues

Sem resolução
David Pinheiro
David Pinheiro apresentou a reclamação
4 de julho 2020
Fiz uma compra no dia 11/06/20 de dois óculos que não foram entregues, já fui ao site e deixei lá o meu contacto para me telefonarem e nada, enviaram e-mail dia 24 a dizer que ainda estavam na transportadora mas há verdade é que até agora ainda não me os entregaram, caso não me os entreguem vou pedir o reembolso, é inadmissível o servidor prestado pós venda pois nem um contacto telefónico trem para o cliente
Data de ocorrência: 4 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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