Os óculos que comprei no site da Hawkers partiram em menos de 1 ano. Pedi que me substituissem os óculos e deram-me um código de desconto com o valor que paguei pelos óculos para poder descontar nuns novos (mas não podia aproveitar nenhuma promoção e tive de pagar na mesma os portes de envio). O pedido dos novos óculos foi feito dia 20/06/2019. O prazo de envio para Portugal é de 5 a 7 dias úteis (referido pelo próprio site da Hawkers). Até hoje ainda ninguém me contactou, nem se quer recebi email a informar que a encomenda já tinha sido enviada. No dia 1/07/2019 pedi esclarecimentos no site, supostamente teriam de responder em 48h, ainda não responderam. Definitivamente não recomendo a Hawkers a ninguém. Péssima qualidade, péssimo atendimento ao cliente.
Data de ocorrência: 8 de julho 2019
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