No dia 21 de Maio efetuei uma encomenda de um vestido, diz no site que a entrega é feita entre 8 a 15 dias úteis em Portugal Continental. A encomenda não só não foi entregue como ainda nem sequer foi enviada. Comuniquei com a loja pelo canal que propõem, whatsapp, com antecedência, e não houve a mínima consideração. Expliquei que tinha um casamento dia 11 de Junho. Não conseguiram cumprir os prazos mas também não avisaram. Depois disso fui informada de que o envio seria feito segunda-feira dia 13. Não foi feito. Fui compreensiva com a data da entrega, mas avisei que caso não fosse enviada até à data que a loja propôs, dia 13 de Junho, que queria a devolução do meu dinheiro pois não esperaria mais. Começo a achar que esta loja é burla. Não há qualquer tipo de tratamento coerente com os clientes. Neste momento não tenho o valor que paguei, não tenho o produto, não ninguém me responde,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de junho 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.