Performance da Marca
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Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
5,9%
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22,5%
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25%
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Plataformas de Streaming
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...
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HBO - Bug por resolver na app

Sem resolução
Nuno O Castro
Nuno Castro apresentou a reclamação
26 de agosto 2021
Boa noite acabei de cancelar a minha subscrição com a HBO devido a um problema já reportado várias vezes e que por incompetência ou estarem a se marimbar para o assunto nunca foi resolvido até agora. A aplicação que corre nas televisões não funciona como deve ser, ou seja a lista de favoritos nunca aparece na home page, o que estamos a ver idem “” . Já agora se formos a aplicação do iPad ou do iPhone , Voilà ali está as listas dos favoritos e dos episódios que vimos ou estamos a ver. Oxalá mudem ou resolvam a aplicação de uma vez por todas pois parece se tratar de um bug , mexam-se, uma empresa com tantos milhões e é incapaz de resolver um problema na app? Aguardo notícias de que esta situação foi revista e RESOLVIDA. Obrigado.

Sent from my iPad
Data de ocorrência: 26 de agosto 2021
Nuno Castro
2 de setembro 2021
Estou a aguardar uma resposta vossa a esta situação.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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