Performance da Marca
10.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 88.2
2 TDT 84.1
3 Disney + 37.3
...
HBO10.3
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Paulo Junior
Paulo Junior
25 de setembro 2023
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6/10
HBO - Politica de reembolso

Prezada equipe de atendimento ao cliente da HBO Max , Gostava de expressar minha profunda insatisfação em relação à recente experiência que tive com o serviço da…

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6/10
Rafael Pinto
Rafael Pinto
18 de julho 2023
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1/10
HBO - Informação enganosa sobre desconto vitalício

Bom dia! Sou utilizador da HBO desde o início do ano 2021 (na altura HBO Portugal). Antes da HBO Max aparecer, tinha a intenção de cancelar a conta pois o conteúdo…

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1/10
joao martins
joao martins
12 de julho 2023
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1/10
HBO - Os "enganos" da hbo

A HBO debitou-me o mesmo serviço, na mesma morada, na mesma data, por reporte ao mesmo titular e ao mesmo cartão de crédito, desde a reactivação da subscrição,…

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1/10
Susana Ribeiro
Susana Ribeiro
6 de maio 2023
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1/10
HBO - Adesão hbo max

Aderi hoje à hbo max, consigo aceder através do telemóvel mas quando inicio sessão na smart tv aparece " ups, algo correu mal Não estamos a conseguir comunicar…

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1/10
Fernando Santos
Fernando Santos
5 de abril 2023
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1/10
HBO - Péssimo serviço de streaming

A plataforma ainda hoje é a pior plataforma de streaming pelo mau funcionamento... Trava, tem "bugs" de performance constantes. Quando comparada á Netflix e Amazon…

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1/10
Soraya Garcia
Soraya Garcia
15 de dezembro 2022
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1/10
HBO - Má qualidade de transmissão e falta de conteúdo

Adquiri a HBO MAX em plano anual pensando que seria tão boa como é fora da Europa, infelizmente não é. O serviço é péssimo. Demora a carregar, quando carrega na…

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1/10
Guessdeal lda Rita Soares
Guessdeal Soares
14 de novembro 2022
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1/10
HBO - Max sem qualidade

Hbo sempre a parar, nao se consegue ver serie nenhuma! Ou fica sem imagem, ou sem som, ou para de 2 em 2 segundos. Quando retoma apresenta um erro que implica tornar…

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1/10
Paulo Graça
Paulo Graça
30 de outubro 2022
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7/10
HBO - Cancelamento de subscrição, de forma a aumentar o valor da mensalidade

Hoje recebi um email da Hbo a dizer que havia problemas com o pagamento e que a subscrição tinha sido cancelada, mas que bastaria reativar a subscrição para continuar…

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7/10
Minerva Pessoa
Minerva Pessoa
25 de outubro 2022
Resolvida
7/10
HBO - Cancelaram a conta

Boa tarde, venho exposto o problema/farsa que estou a ter com a hbo max. Tinha a campanha dos 3.99€ ao qual este mês inventaram que não conseguiram o debito direto…

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7/10
Carlos Campos
Carlos Campos
2 de outubro 2022
Resolvida
9/10
HBO - Cancelamento da subscrição, para reactivar tenho que pagar mais

Ora bem, Durante o mês passado por diversas vezes recebi email a informar que não conseguiam debitar a mensalidade, para actualizar os dados, lá o fiz (sempre para…

Resolvida
9/10